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Le Collège des médiateurs pour les Pensions est composé de 2 membres, un médiateur francophone et un médiateur néerlandophone.
Le Médiateur francophone, M. Jean Marie Hannesse, a pris sa retraite le 1er mai 2023.
À partir du 1er juin 2024, M. Bernard Fransolet est nommé Médiateur francophone pour les pensions.
Les médiateurs pour les Pensions sont nommés par le Roi et entièrement indépendants de toute autorité.
Pour être nommés, ils doivent justifier une expérience utile de plus de cinq années dans le domaine des pensions et de la sécurité sociale.
Le Collège est assisté par une équipe de collaborateurs qui sont eux-mêmes des spécialistes d’un ou plusieurs régimes de pensions et disposent d’une bonne connaissance de la sécurité sociale en général. De la sorte, le Service de médiation pour les Pensions dispose des ressources à la fois théoriques et pratiques nécessaires pour aborder les différents régimes de pensions, les Règlements européens et les conventions bilatérales que l’État belge a conclues en matière de pensions.
L'équipe est constituée de Patrick Uyttersprot, Patrick Raes, Henk Barremaecker, Daan Deygers, Nancy Rodrique et Christophe Paternotre.